ДАРЫ СВОБОДЫ

Мэр Москвы объявил, что с 9 июня 2020 года (то есть прямо сегодня) в столице отменяются самоизоляция, пропускной режим и график прогулок. Всем спасибо, все свободны.

Можно порадоваться за москвичей, натерпевшихся за последние месяцы. Не будучи эпидемиологом, я не готов давать оценки медицинским последствиям как этого, так и предыдущих решений.

Но для меня, как стороннего наблюдателя, такая резкая отмена ограничений выглядит по меньшей мере непоследовательной. Режим прогулок по графику, вызвавший, мягко говоря, изумление, продержался неделю.

Изменения в ходе распространения болезни мне, как обывателю, не очевидны, но думаю, что возможность заражения не только не исчезла, но даже особенно не сократилась. И люди как болели, так и болеют. Поэтому у граждан может сложиться впечатление, что все штрафы и запреты предпринимались не из заботы об их здоровье, а по каким-то иным причинам. И что отмена ограничений вызвана совсем не снижением угрозы для здоровья, а чем-то совсем другим. Справедливо ли такое впечатление — не знаю. Но оно естественно.

Непоследовательность — одна из типичных грубых ошибок управления. Одно непоследовательное решение ставит под сомнение все решения, принятые руководителем. Если лидер мечется из крайности в крайность, подчиненный приходит к выводу, что руководитель в принципе не понимает, что делает, или действует не в интересах компании. И начинает игнорировать или саботировать любые решения такого скомпрометированного руководителя, которые кажутся исполнителю неправильными.

Тем не менее, любому лидеру иногда приходится резко менять свои решения.

Что же делать? По моему мнению, в этих случаях необходимо четко и ясно признавать свои ошибки, если они были, и объяснять, какие именно изменившиеся обстоятельства вынуждают к перемене плана действий. Общими словами отделываться нельзя — это проявление неуважения к сотрудникам. Люди, исполняющие распоряжения, не стадо. Они имеют право понимать, почему и зачем они должны теперь поступать так, а не иначе.

Да, о Москве. Без необходимости я бы на месте москвичей (да и питерцев) осторожности не терял. Просто потому, что командовать полицейскими можно, а вирусами нет. Штрафы отдельно, а болезни, увы, отдельно.

ПЕРВОЕ ИЮНЯ

В школьные годы мне казалось очень неправильным, что День защиты детей — 1 июня. Лучше бы это был дополнительный выходной посреди учебного года! Но начало лета, начало каникул, конец школьному рабству, возможность развлекаться с утра до ночи, смеяться и безобразничать — что может быть лучше для ребенка, не правда ли?

В общем случае это так и есть. Но с оговоркой: не все дети могут смеяться. По самым разным причинам, и каждая из них — трагедия. Одна из таких прич…ин — врожденные заболевания челюстно-лицевой области.

Я не буду заниматься слезовыжиманием и публиковать фотографии детей, страдающих этими заболеваниями. Детей, которые не могут улыбаться физически. Поверьте на слово, это совершенно не похоже на умильные фотки младенцев, которыми забит фейсбук. Улыбка на лице очень многое значит.

Но дети с врожденной расщелиной губы и нёба вовсе не обречены на жизнь без улыбки. И чем раньше приступить к лечению, сделать первую операцию — тем меньше последствия. Благотворительный фонд "Строим Добро" уже много лет занимается оказанием всесторонней поддержки российским детям с пороками челюстно-лицевой области.

Все собранные от пожертвователей средства идут исключительно на оплату операций. Расходы, связанные с административным обеспечением работы фонда, в том числе зарплаты сотрудников, полностью оплачиваются Попечительским советом фонда.

К сожалению, в результате эпидемии коронавируса объем пожертвований резко сократился. Это проблема, которая коснулась всех благотворительных фондов — людям и организациям не до этого, перед ними стоит вопрос собственного выживания, и их можно понять.

Фонд «Строим Добро» это задело особенно сильно: главным инструментом сбора средств служили разные благотворительные мероприятия и спортивные активности, которые сейчас отменены и еще долго не вернутся в полном объеме.

Повторюсь, я прекрасно понимаю, что свободных денег сейчас нет ни у кого. Но все же, если у вас есть возможность помочь — не забывайте о фонде «Строим Добро». Тем более в День защиты детей.

Ссылка на сайт фонда и на его реквизиты — в первом комментарии.

ЕСЛИ ДРУГ ОКАЗАЛСЯ ВДРУГ

В начале коронавирусной истории я в очередной раз рассказывал о таком полезном инструменте бережливого мышления, как 5С. Это не только способ очистить свое рабочее место, но и навести порядок в голове и в делах. А еще шутил (а может, говорил всерьез), что сейчас самое время кого-нибудь «отпятьэсить».

Нынешние времена провоцируют на наведение порядка. И на днях я вновь обратился к своему списку друзей на фейсбуке. Число френдов вновь приближается к мак…симуму. И далеко не факт, что всем пяти тысячам я интересен. А зная хитрость любимой соцсети, которая сама решает, что и кому показывать в ленте, могу предположить, что в результате мои посты не видят как раз те, кому они больше всего полезны.

Значит, необходим первый шаг 5С — сортировка и отказ от лишнего.

Уже несколько дней я чищу френд-ленту. К сожалению, при этом могу ошибаться, незаслуженно удаляя заинтересованных читателей. Если вы вдруг не по делу оказались «за бортом» — пишите! Приму обратно. И заранее простите, я не со зла!))

КОРАБЛИ ЛАВИРОВАЛИ, ЛАВИРОВАЛИ… И НЕ ВЫЛАВИРОВАЛИ

В отличие от официальной позиции по пандемии, ситуацию в российском бизнесе стоит рассматривать как чрезвычайную. То есть как оказывающую крайне негативное воздействие на людей и объекты экономики.

Представьте, что вы находитесь на корабле, который сел на мель. Где корабль — ваша компания, пассажиры — ваши клиенты, экипаж — ваши сотрудники. И еще есть ваши партнеры, которые сели на мель неподалеку от вас.

Только в отличие от привычных кейсов (терпящий бедствие корабль — частый «гость» бизнес-тренингов) эту ситуацию нужно представить с одной поправкой: одновременно ВСЕ корабли сели на мель на неопределенный срок, и помощи извне ждать не приходится.

Как вы будете действовать?

Прежде всего, оцените запас провизии и жировую прослойку пассажиров.

Посмотрите на экипаж: вся ли команда готова к новым реалиям? Готова ли выступать в других, непривычных ролях (выращивать картошку на палубе, например)? Замещать выпавших за борт коллег? Чего им не хватает для того, чтобы работать в новых условиях?

Пообщайтесь с пассажирами: как на них повлияла катастрофа? Что они хотят от вас и хотят ли хоть что-то? Есть ли у них, чем платить за крышу над головой? Как их потребности и возможности меняются изо дня в день?

Наконец, соседние корабли. Как обстоят дела у других компаний — готовы ли они оказывать вам помощь? На каких условиях? Не хотят ли они переманить ваших пассажиров побогаче, а пассажиров третьего класса и команду оставить умирать? Какую помощь вы можете оказать им?

И самое главное. Неопределенность срока выхода из ситуации определяет цель вашей работы: не снять корабль с мели, не вернуть его в начальное «плавучее» состояние, а так выстроить взаимодействие с товарищами по несчастью, чтобы организовать новую жизнь в новых условиях.

В этом мире выживет тот, кто сумеет приспособиться. Или отрастит крылья и улетит в новый, лучший мир.

Фото: adventour me

Волшебный ковид-пендель (вернее, совсем не волшебный), придавший ускорение проникновению онлайна в жизнь даже далеких от него людей, прозрачно намекает, что на этом всё не остановится. Более того, онлайн будет проникать всё глубже и глубже.

Надеюсь, все смотрели фильм «Вспомнить всё» со Шварценеггером и Шэрон Стоун? Там еще Шварцу имплантировали воспоминания о прекрасном отпуске. При теперешнем положении дел в туристической отрасли я бы на месте программистов подумал бы в эт…ом направлении. Имплантация нам ни к чему, о ее неприятных последствиях и в фильме рассказывалось… А вот симуляция — другое дело.

Лет пять тому назад я изучал возможность создания виртуальных моделей строящегося жилья, чтобы потенциальные покупатели могли, надев очки, разгуливать по своей еще несуществующей квартире, выбирать занавески для ванны и переклеивать обои. Тогда это было слишком дорого, но сейчас этим сервисом уже не удивишь.

С таким же успехом можно сделать и туристические симуляторы. Напялил шлем — и гуляешь по бульвару Сен-Жермен, а из специальных трубочек поступает аромат кофе и круассанов. Или еще лучше: надеваешь полный костюм для виртуального отдыха, ложишься на коврик в прихожей — и чувствуешь, что ты на пляже где-нибудь на Бали. Шумит море, вокруг загорелые блондинки ходят, коктейли разносят… А потом снимаешь костюм и идешь в спальню обмазываться сметаной или там огурцами, виртуальные ожоги лечить. Сказка же. А экономия времени какая!

Или вот еще: можно научить нейронные сети, чтобы во время телеконференций можно было полностью заменять образы собеседников. Например, ты уже видеть не можешь начальника отдела маркетинга. Нажал кнопку — и он превратился в Анджелину Джоли. Хотя нет, это будет отвлекать. В Клинта Иствуда. Совсем же другое дело. Можно снова слушать его нытье про отсутствие средств у клиентов. И прибить уже не хочется — кому придет в голову прибить Клинта Иствуда?

В общем, онлайну есть куда развиваться. Хотя лучше бы, пожалуй, поскорее заканчивать весь этот карантин вместе с его первопричиной. И пусть онлайн развивается куда-нибудь еще, а мы сможем снова загорать на пляже, а не на коврике в прихожей, куда нас рано или поздно выставит жена, вконец озверевшая от постоянного присутствия любимого супруга.