Есть у меня во френдах один бизнес-консультант, постоянно постящий что-нибудь "либеральное". Называть его не буду, ибо вдруг забанит, а я лишусь окошка в этот прекрасный мир отсутствия мышления.

На всякий случай, оговорюсь, что таких фриков у меня всего три. И терплю я их с большим трудом, так как отсутствие мозга не переношу. Так что, тех, кто не входит в этот список исключений, при появлении идиотизма в своей ленте забаню быстро и качественно.

Сейчас он борец с поправками…, до этого был борцом с карантином. В общем, он всегда против. Причем, "против" без аргументов и без логики. Просто против. Язвит себе понемногу в уголочке. Ядом истекает.

А сейчас мы в одной компании приняли курс на диверсификацию бизнеса и освоению новых ниш. И мелькнула у меня мысль о том, что искать ниши же очень просто. Надо всего лишь найти список крупных постоянных клиентов этого консультанта и начинать работать на их рынке. Нам даже бороться с ними не придется. Они сами помрут, если прислушиваются к его советам :)

- Он уже два месяца на должности, но результаты не улучшились. Наоборот, пока только хуже становится.

Я слышал подобные фразы множество раз. И связаны они бывали и с введением новых документов, и с приходом новых руководителей, и с новыми контрактами.

Изменения вводятся от безысходности. Либо всё идет совсем плохо и владелец компании осознает, что еще немножко, и всё посыплется. Либо планов было громадье, но никакого развития не наблюдается: ожидания категорически не совпада…ют с реальностью.

Изменения вводятся трудно. Они всегда саботируются. Причем, часто саботируются не из-за коррупции или потери власти кем-то из управленцев, а из-за простой лени. Лень перестраивать привычки. Лень учиться. Лень делать.

Множеству людей просто лень что-то менять.

И тем, кто реализует изменения, нужно прикладывать титанические усилия для того, чтобы они действительно произошли. Приказывать, уговаривать, действовать самим.

И только тогда что-то сдвигается с мертвой точки.

Но нередко случается так, что оценивать результаты этой работы начинают еще до того, как они появились.

Например, у компании шло непрерывное снижение продаж в течение двух-трех лет. И собственник, решившийся на изменения, хочет результаты сразу. Сразу высокую прибыль. Ведь он же уже сделал над собой усилие. А результат - всего лишь снижение темпа потерь. Да и то, не сразу.

И очень трудно объяснять, что любые меры дают результат с задержкой. Повысив качество продукции не сразу получишь огромные контракты. А качество управления не сразу даст снижение текучести. А поначалу может ее даже увеличить. Ведь найдется масса недовольных тем, что теперь от заданий нельзя отлынить.

Системные эффекты - это для многих сложная область. Но иногда всё просто. Нужно просто начать оценивать отсроченные последствия. И динамику.

Если у поезда отказали тормоза, и он катится с горы, то первые усилия не приведут к тому, что он поедет в гору. В лучшем случае, затормозят спуск. А если компания активно теряет клиентов из-за низкого качества продукции или логистики, то первые усилия никак не сделают её лидером рынка.

Так что, вступая в изменения всегда стоит разрабатывать систему показателей, которые будут оценивать динамику. Причем, динамику отсроченную.

Ну, а сейчас у нас всех есть прямая иллюстрация того, как происходят оценки. Когда многие смотрят на эффективность принимаемых для борьбы с эпидемией мер "день в день". И принимают решения на основе своих ощущений прямо здесь и сейчас, а не тех рисков, которые могут проявиться через пару инкубационных периодов. Очень хорошая иллюстрация.

У многих такое настроение, как будто всё уже закончилось. Вирус исчез, цены на нефть вернулись к высоким значениям, малый бизнес воспрял...

Отнюдь...

Опять нашел в ленте несколько публикаций о безопасности вируса и о том, какой молодец Лукашенко, устроивший парад.

В общем-то, удивительного ничего нет в том, что люди отказываются признавать реальность. Бог бы с ними. Но перед тем, как отправить товарищей в бан, зашел к ним в профили. И офигел. От тех должностей, которые они занимают. Один занимается стратегией предприятия. Другой - маститый специалист по маркетингу. Третий финансовый директор довольно крупного предприятия.

Что ж, могу только пожелать удачи их компаниям. Удача с таким менеджментом им сильно пригодится. Потому, что на профессионализм руководителей, отвечающих за формирование планов, рассчитывать не приходится. Они не только будущего не видят, но и в настоящем не ориентируются.

Когда из каждого утюга лезла реклама успешного успеха, сопровождаемая вполне официальной пропагандой с лозунгом "Все в предпринимательство! Все в малый бизнес!", я орал благим матом "Остановитесь!". И за это получал массу негатива.

Меня обвиняли в пессимизме. Обвиняли в том, что я перебарщиваю, говоря о том, что нельзя людей в предпринимательство заманивать, обещая золотые горы и легкую жизнь. А когда говорил, что эта эпидемия пропаганды сродни рекламе кредитов "Получи удово…льствие сейчас и расплачивайся всю жизнь", обвиняли в том, что я просто ничего не понимаю.

И что мы получили от всей этой истерии? Массу беспомощных разорившихся людей, многие из которых не только сами в полной Ж, но и побросали на произвол судьбы нигде не оформленных своих сотрудников. И огромное возмущение в сторону властей.

Сейчас многие мне пишут о том, что я выгораживаю власти. Отнюдь. Власть сделала огромное количество ошибок и тогда, и делает сейчас. Просто любые ошибки нужно разбирать прагматично. Без воплей.

В частности, бездумная пропаганда предпринимательства. а не повышения профессионализма. была явной ошибкой.
И я об этом писал много раз.

Это не эпидемия вируса.

Нет, конечно, эпидемия вируса идет и идет по очень неприятному сценарию. Но... Всё-таки, болезнь - это следствие другой эпидемии. Эпидемии глупости.

Простые решения, которыми человечество привыкло пользоваться за последние годы, парализовало мышление.

Например, сейчас возмущаются тем, что нельзя шашлыки. Ну, действительно, что страшного в том, что люди где-нибудь на отшибе собрались пожарить мяса. Абсолютно ничего... если бы...

Даже сама закупка продуктов для такого мероприятия предполагает массу социальных взаимодействий. Это первый фактор риска. Который большинство даже не заметит. Не подумает о нём. И уж точно большинство не подумает о том, чтобы даже заказанные и доставленные курьером, потрогавшим по пути всё, что только возможно, пакеты с продуктами обработать антисептиком.

Потом люди соберутся вместе. И никто не знает, каковы были их социальные взаимодействия до этого мероприятия. Кто из них является бессимптомным носителем. Ведь все относятся к категории "ну, со мной-то точно ничего не случится - я осторожный".

Потом люди выпьют и их потянет гулять и общаться. Даже в лесу они найдут с кем. Может быть им повезет и они пообщаются с теми, кто не заражен, а может быть зайдут в компанию тех, кто уже болен, но этого еще не знает. Или познакомятся с каким-нибудь "борцом за права", тусовавшим в прошлую ночь на веселом сборище около стадиона.

И так далее, и тому подобное.

А потом великовозрастные детки, которые покушали шашлычков, пойдут навестить и передать продукты своим родителям, сидящим взаперти в квартирах и боящимся высунуть нос на улицу, но радующимся визитам своих чад. И с определенной вероятностью отправят своих родителей на ИВЛ.

И в этом броуновском движении даже у тех, кто "мы очень осторожные" резко возрастает вероятность инфицирования.

Конечно, кто-то проскочит мимо риска. Но с каждым днем вероятность счастливого случая уменьшается.

Вот как-то так.

Не думайте, что таким постом я пытаюсь кого-то и в чем-то убедить. Отнюдь. Тем более, что убедить тех, кто не видит системных взаимодействий и вероятностей в том, что что-то плохое может случиться именно с ними, невозможно.

Этот пост - просто фиксация наблюдений за людьми, которая может помочь руководителям сделать выводы для своей работы. Выводы о том, какого мышления и поведения можно ожидать от сотрудников. И более того, этот пост для тех, кто обладает достаточно развитым системным мышлением, и сможет перенести эти наблюдения в другие контексты. То есть не на ситуацию эпидемии, а на обычную регулярную рутину. Ведь кругозор, ответственность, горизонт планирования и другие свойства, низкая развитость которых сейчас толкает людей рисковать своей жизнью ради палёного мяса, точно так же отражается и на рабочих процессах. Но в рутинных буднях всё это проявлено не так явно.

Пройдет совсем немного времени и те, кто писал о безопасности вируса, делал перепосты "успокаивающих" заявлений, звал на улицы, будут писать о том, как они призывали всех сидеть дома.

Будут писать о том, что они-то и были главными борцами с эпидемией. И что конечно же, их не слушали власти и люди.

Так происходит всегда. Это называют "переобуться".

И об их настоящей деятельности текущего момента все забудут под влиянием новых моментальных эмоций.

Но лучше бы их запомнили. Просто для того, чтобы трезво оценивать "советы" селебрити, "сетевых авторитетов" и прочих "заботливых" имеющих "особое мнение".

По большей части не запомните. А жаль.

Выглянул в окно... Садовое выглядит почти так же, как в это же время в обычный выходной день. Того глядишь пробка соберется на светофоре.

И задумался отнюдь не о том, сколько народа перезаражается сегодня в магазинах, покупая инвентарь для шашлыков. В конце-концов - это их проблема. Жизнь принадлежит каждому и каждый волен решать когда ее себе осложнить или когда ее закончить на аппарате ИВЛ.

Задумываюсь я о том, что если бы предприниматели были немного понаблюдательнее, то …заметили бы по текущим событиям, что если дисциплина не поддерживается жесткими мерами, то её не будет.

И о том задумываюсь, что все сказочные теории о "бирюзе", суперкомандах, самомотивирующихся сотрудниках и прочая должны бы разбиться об элементарный анализ происходящего здесь и сейчас.

Я тут на досуге запустил одну запись вебинара из рязряда "карантинных антикризисных" про управление компанией. И услышал всё те же тезисы, которые тренеры впаривают и без всякого кризиса: "надо развивать осознанность сотрудников", "в организации надо добиваться равенства", "развивайте эмоциональный интеллект", и подобные.

И очень захотелось, чтобы слушатели этого вебинара просто подошли к окну и посмотрели как устроены настоящие люди, а не те, которых выдумали "тренеры".

Но ведь реальность признавать больно. Так что, сказки так и будут популярны.

В реальности большая часть людей будет жить не интересами бизнеса, и даже не собственной перспективой. Они будут жить сиюминутными желаниями, обидами, предубеждениями.

И управлять компанией нужно не с помощью красивых слов, а устанавливая серьезный дисциплинарный контроль. Назначая персональную и солидарную ответственность. Устанавливая квалификационные и компетентностные требования. Внедряя объективную оценку деятельности и принцип неотвратимости поощрений и взысканий.

Но это всё требует приложения немалых усилий. Причем, в первую очередь со стороны самого предпринимателя.

А он тоже человек. И в моменте он вполне может одновременно мечтать об идеально работающем организационном механизме и сочных вкусных шашлыках на природе. И угадайте, что чаще всего победит.

Результаты пандемии:

Около 40 забаненных, 80 минус во френдлисте.

Вышел на плато. Ибо не успеваю в рабочих перерывах просмотреть больше профилей, публикующих идиотизмы. Иногда ведь человек может просто ошибиться.

Но гигиенические меры уже дают свои плоды. Нервам стало легче при открытии фейсбука :)

А забаненные? Им мои материалы явно не нужны. Всё равно не поймут о чем я пишу.

Это алгоритм фейсбука решил меня литературно и кинематографически просветить или Зулейха действительно затмевает нефть и вирус? :)

Внезапно оказалось, что у меня идеальная прическа для самоизоляции

Насчет карантина

Сидеть дома непросто. И видимо, непросто всем, кто не страдает агорафобией.

Я не исключение. У меня тоже регулярно возникает желание выйти из подъезда и прошагать километров десять по улицам, как до карантина.

Столько пишут про тяжкое безделье в самоизоляции и о поисках того, чем бы заняться...

Решил присоединиться к тренду.

Как бы мне побездельничать сегодня? Может смонтировать два интервью - с Иваном Кирилловым и со Станиславом Логуновым? Или сесть писать главу в книгу про системное управление? Или может быть сесть за адаптацию программы "Инструментов руководителя" для формата вечерней школы? Или дописать две статьи, до которых руки не доходят уже неделю?

Что посоветуете? Как бы еще побездельничать?

Сейчас прочитал очередную статью про "статистику" смертности от коронавируса в Италии. Точнее, очередное "доказательство" того, что вирус. в общем-то, безвредный. Что вроде бы он не вносит изменений в статистику смертности.

Автор берет среднюю смертность за несколько лет и линейно сравнивает. И, вуаля! Нет роста смертности!

В общем-то, все эти "успокаивающие" посты и статьи построены одинаково.

А стоит обратить внимание и на то, чего авторы не учитывают.

При режиме самоизоляции общая смертность в рассматриваемом периоде вообще должна снижаться. Происходит меньше ДТП. Происходит меньше заражений обычным гриппом и рядом других болезней. Происходит меньше несчастных случаев на производстве.

Еще "аналитики" упускают, что настоящую статистику смертности можно будет посчитать только после того, как будет статистика выздоровления. Ведь в период, который они берут для расчета, большинство заболевших еще не прошло через критическое состояние и ИВЛ.

А измерять надо по количеству запросов на ритуальные услуги. По количеству гробов, заказанных в текущем периоде. И по странам, в которых зараженные составляют существенный процент населения.

Так что, дорогие мои, хватит себя успокаивать чтением "специалистов по статистике". И лучше сидите дома и берегите своё здоровье. Как физическое, так и ментальное.

Освободился от дел... промотал немного ленту фейсбука. Стало страшно.

Подряд несколько постов о смертях от вируса. Уже в более близком кругу, чем раньше.

И подряд несколько публикаций дебилов, ноющих на "тотальную слежку", "плохую помощь" и т.п. И полных дебилов, пишущих либо о том, что эпидемия - выдумка, либо о том, что просто надо всем переболеть и станет хорошо.

Последним надо порекомендовать сходить в инфекционку без защиты и самозаразиться. Главное, чтобы сделали это под присмотром и других не искалечили. Но пусть покажут пример выработки иммунитета. С ними, как с лихачами на трассе. Самих лихачей совсем не жалко. Жалко тех, кого они могут убить.

В общем, так много народа я давно не банил. Но, что поделать. Гигиену надо блюсти.