Из сегодняшнего разговора с клиентом:
- если не будет второй волны пандемии, то зуб даю, уже через полгода люди забудут все правила гигиены и снова перестанут мыть руки.
Что думаете? Согласны? Перестанете? 😁

Как только начали открываться первые кафе, я стала каждый день покупать себе кофе на вынос на утренней прогулке. Прогулка занимает полчаса, я могу сварить кофе дома и выйти с готовым. Но мне хочется поддержать малый бизнес.

Сегодня проходили мимо фермерского рынка и я зарулила туда за свежими помидорами и клубникой. Можно купить в супермаркете - тоже вкусно и даже чуть дешевле. Я не фанат рынков вообще, и обычно не готова идти в дополнительное место за покупками, чтобы плучит…ь что-то супер-свежее или биологически чистое. Но если рынок сам упал мне под ноги, то, конечно, я воспользовалась возможностью.

Мой муж вот часто мне раньше говорил - зачем идешь в Старбакс, купи кофе в местной кофейне напротив. На что я оспаривала, что сотрудникам Старбакса тоже нужна зарплата 😁 Но в нынешних условиях, конечно, большие сети обладают более устойчивой финансовой подушкой, а вот малышам совсем тяжело.

А вы поддерживаете малый локальный бизнес? В связи с пандемией или независимо от нее?

Я, как ни стараюсь, иногда использую профессиональные маркетинговые слова или англицизмы, которые не всем понятны.
Например, "онлайн и оффлайн" - ну чем их еще заменить?
Пару раз собеседник меня перебивал - простите, а что такое "оффлайн"? Ну, говорю, это то, что вне интернета. На земле :)
А вот сейчас появилось прекрасное точное определение оффлайна - "снаружи карантина" 😁 Подходит?

Со вчерашнего дня я стала настоящей фрау :)

5 лет мы вместе, а пожениться решили в самый удачный момент #карантинсближает
Не самом деле, дата была назначена полгода назад, а документы мы собирали три (!) года. Немецкая регистрация брака (особенно с иностранной гражданкой) это ад бюрократии. На определённом моменте шутка «принесите справки от всех женщин, на которых вы не были женаты» становится не смешной. Зато проверка отношений на прочность отменная.

Теперь понимаете, друзья, уровень моего напряжения в последние недели? 😁Так долго тащить мужчину под венец, а в последний момент все висело на волоске 🤣 Мы не знали, сможем ли вообще прилететь в Германию в эти даты, и не знали, будет ли работать загс.

Но если русская женщина решила выйти замуж, ее никакой вирус не остановит ☝️

Поздравления принимаются. Если вы искали повод выпить шампанского во вторник, то вот он.

Теперь я видела все - и стометровые очереди в 7 утра в Алматы перед открытием Старбакса и H&M, и такие же в Дюссельдорфе перед магазинами Прада, Луи Вьютон, Диор и Тиффани сегодня, в первую их рабочую субботу после карантина. Учитывая, что в городе сейчас совсем немного туристов, это все практичные немцы побежали закупаться «самым необходимым». Ох, человеческую природу никакой вирус не сломает.

Сегодня мы с Laura Ban в прямом эфире в инстаграм поговорили о том, как меняется потребительское поведение во время карантина и после.
Я выделила 5 изменений, из которых дальше растут тренды и изменения в поведении покупателей, то есть, всех нас. Вот так схематично это выглядит:

1. Снижение доходов:
=> Переход на более дешевые, "базовые продукты" - не обязательно более низкого качества, а, скорее, без приятных ништяков и сервисов…

Как карантин повлияет на потребительский спрос, какие ниши бизнеса будут стабильными, а кому нужно что-то менять. Об этом я буду вести завтра прямой эфир в Инстаграм вместе с Laura Ban (ссылка на профиль https://www.instagram.com/alexandra_li_marketing/) в 11.00 по времени Венгрии и Германии (12.00 МСК, 15.00 Алматы).

Вот программа моего эфира:
1. Какие бизнес-ниши будут расти или хотя бы не потеряют клиентов
2. Что делать тем бизнесам, которые сейчас на паузе…
3. Как можно временно изменить специализацию, чтобы удержаться на плаву (на примере турфирм и ресторанов)
4. Какие будут глобальные сдвиги в потребительском поведении после окончания карантина

Если вы подписались на меня недавно, то кратко представлюсь - я маркетолог уже 12 лет, работала на несколько компаний в сфере IT, продуктов питания и ритейла, руководила отделами маркетинга и продаж в немецкой торговой сети и работала в консалтинге в большой четверке.
Два года назад, собрав этот опыт в одну идею, я открыла свое маркетинговое агентство а Будапеште, и с тех пор помогаю малому бизнесу запускать и развивать проекты. Постоянно практикую и многое делаю своими руками, чтобы не было отрыва от реальности, как происходит со временем у многих консультантов.

До встречи на прямом эфире завтра.

Зарисовки из немецкого карантина.

Маленькая улочка с частными домами в Дюссельдорфе. Такая, знаете, где все дома будто вчера свежепобелены, а о линию стрижки живой изгороди можно порезаться. Такая, где все окна были украшены декорациями из пасхальных зайчиков и яичек, которые все абсолютно синхронно сняли в понедельник.
Здесь, знаете ли, новогодняя елка не заваляется в мае. Она здесь не заваляется и в январе, потому что кристмас триз обычно все выносят 26го декабря. На крайни…й случай, 1го января. Ну это я так, отвлеклась.

В одном конце улицы на бордюрах сидят человек 8 - по нескольку с каждой стороны, на дистанции друг от друга. Мужчины и женщины 50-70 лет - пожилыми язык не поднимается назвать. Джинсы, белые рубашки, легкие укладки у женщин, в руках бокалы вина. Соседи собрались поболтать ) Вторник. Вечер.

*****
Утром курьер привез посылку, позвонил в дверь и убежал к калитке. Я открыла, помахал мне рукой и показал на коробку, которую оставил на ступеньках.

*****
После обеда идем в супермаркет с дочкой, рядом с ним открыты овощная лавка, пекарня, ювелирный магазин 🤷‍♀️. Народ активненько закупается. В овощной лавке уже человека три, здесь всегда есть покупатели - овощи и фрукты там невероятные. Смотрят на тебя и кричат - съешь меня немедленно, а то я сейчас лопну от сока. Внутрь заходить побоялись, но клубника была выставлена снаружи и я не смогла пройти мимо. Спойлер: клубника такая же вкусная, как и красивая, и передает вам привет из моего живота.

*****
Вечером читаю в новостях, что открылись некоторые магазины H&M.

*****
Частным предпринимателям, кто вынужден был остановить бизнес, через сутки после заявки выплатили помощь от государства по 5-10 тыс. евро. Безвозмездно. Предприниматели говорят, что на этих деньгах можно хотя бы продержаться 2-3 месяца, не увольняя сотрудников.

*****
Пытаемся найти дочке батут во всех магазинах Дюссельдорфа и Кельна. Распродано. 🤦‍♀️

*****
Я обнаружила у свекрови в подвале запасы розового шампанского и моего любимого бельгийского вишневого пива. Жизнь заиграла яркими красками. Завтра нужно снова клубники купить и самоизолироваться в подвале до июня.

Наш африканский карантин сменился на немецкий или Как добраться домой из другого полушария в период пандемии.

Сегодня утром мы прилетели в Дюссельдорф и будем здесь теперь до момента, когда Венгрия откроет границы. Ну или какая-нибудь другая приятная страна)

То, что мы не можем вернуться напрямую в Венгрию, мы поняли ещё в середине отпуска, до того, как в ЮАР объявили локдаун, в момент, когда Венгрия закрыла границы. Мы не граждане Венгрии, а всего лишь резиденты, и знакомые …