Ну что, то, о чем долго говорили большевики – свершилось!
Все ушли на карантин, а когда он закончится, то выйдем мы в совершенно новый мир, каким он будет на самом деле понятно было еще до этого всего. Текущая ситуация только ускоряет процессы трансформации, но не меняет их, т.е. все то, что должно было произойти за ближайшие 3-4-5 лет, произойдет за год-два.
Что именно? А все просто:
1. Бизнес, который смотрел на автоматизацию процессов и внедрение CRM и ERP систем, как на с…ферического коня в вакууме – либо отомрет, либо шустро осознает острую необходимость изменений.
2. Профессия аналитика перестанет быть чем-то абстрактным, ввиду того, что благодаря автоматизации, наконец появится предмет анализа, значимая часть бизнеса очень долгое время никак не работала с данными, теперь будут и данные, и необходимость их анализа.
3. Изменится культура потребления, и из схемы Дистрибьютер – оптовик – продавец – покупатель начнут отмирать лишние звенья, за полтора-два месяца вынужденной изоляции даже самые далекие от онлайна люди приобщатся и освоят дистанционные покупки, возврата назад уже не будет, люди просто поймут, что физическая покупка удобна в 1м случае из 10.
4. Агрегаторы и маркетплейсы займут еще большую долю рынка, Маркет, Ozon, Беру, Wildberries, Goods и прочие – уже сейчас резко выросли, а дальше – больше.
5. Локальные интернет-магазины тоже никуда не денутся, поляны пока хватит всем, но качество услуг придется подтянуть, несмотря на увеличение кормовой базы, конкуренция никуда не исчезнет и будет только нарастать.
6. За торговлей последуют и услуги – все, что может быть автоматизировано, отцифровано и предоставлено дистанционно будет автоматизировано, отцифровано и предоставлено дистанционно. Ждем резкого роста образовательных, юридических, финансовых и консалтинговых сервисов и дистанционных проектов.
7. Классический оффлайн, конечно, никуда не денется, но будет вынужден трансформироваться и срастаться с онлайном, т.е. по сути если раньше онлайн был придатком офлайна, то теперь все будет ровно наоборот.
8. Изменится структура трудовых отношений, очень скоро массовый работодатель перестанет смотреть на удаленку, проектную работу или аутсорс – как на какую-то модную хрень и поймет, что важен результат, эффективность и минимизация издержек, а не тотальный контроль сотрудника с 9 до 18. Многие сотрудники, в свою очередь, в офис возвращаться не захотят, вкусив удаленки и самоорганизации, будут тоже стараться наиболее эффективно продавать свое время, а не сидеть в офисе на фиксе.
9. Ожидаемо, на фоне перехода на удаленную работу вырастут онлайн-сервисы конференций, платформы фрилансеров, обучающие и образовательные программы.
10. Все это неминуемо приведет к тому, что города миллионники должны будут немного вздохнуть, т.к. значительное кол-во текущих работников смогут спокойно осесть в пригородах или регионах и работать оттуда. Это, кстати, должно просадить рынок аренды жилья :-)
Так вижу )))