Социальные медиа в SERM

Приветствую, уважаемые коллеги и друзья!

Поговорим про соцсети, но не в привычном образе, а о том, какие, для чего и как их использовать конкретно в блоке работы с репутацией SERM. Что это такое, я рассказывал в предыдущих постах и в будущем буду ещё не раз касаться этой темы.

Итак, для чего нужны соцсети в SERM и как их использовать. Какого результата нам необходимо добиваться?

Для чего:
🔸Самая главная и основная задача соцсетей в SERM — это заполнить выдачу. Крепко встать в ТОП-10 поисковой выдачи, чтобы при любой информационной атаке у негатива было наименьшее количество шансов в эту выдачу попасть.
🔸Вторая задача — это информативность и использование соцсетей в качестве коммуникационных каналов. Это также поможет не допустить попадание негативных комментариев в публичное поле, т. к. в соцсетях, которые вам подконтрольны, вы можете работать с комментариями (вплоть до удаления) и естественно, уводить недовольных пользователей в личку. Этот и другие приёмы работы с негативом обязательно будем рассматривать в следующих публикациях.

Как:
🔸Прежде всего — это естественное продвижение соцсетей с актуальной информацией.
🔸Также никто не мешает создать и тематические паблики, внутри которых будут упоминаться ключевые слова и они также попадут в выдачу, что ещё больше укрепит наш SERP.

Какие соцсети преимущественно нам использовать:
🔸Классические соцсети, такие как: FB, ВК и ОК.
Кстати, вы знали, что ОК лидирует по количеству видеоконтента среди классических соцсетей?
🔸Обязательно используем видеохостинг. Самый популярный, конечно же, YouToBe. Но есть ещё и TikTok, который сейчас стремительно набирает популярность. Подойдёт не для всех из-за специфического формата, но тем не менее.
🔸Также используем самое популярное приложение для обмена фотографиями и видеозаписями с элементами социальной сети — Instagram.
🔸Есть ещё Twitter, ЖЖ и масса других вариантов.

А как вы используете соцсети в рамках работы с репутацией?

Подписывайтесь: https://www.instagram.com/vasilylovchy/

#vasylylovchy #serm #репутация #бизнес #youscan #brandanalytics #pravdaserm #крибрум #бизнескоуч #бизнесонлайн #коронавирус #COVID19 #smm #instagram #youtube #facebook #vk